POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:
Puede conocer en este enlace nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Condiciones de Venta y Aviso Legal:
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen nuestros datos:
Nombre comercial: MovilTecno.com
JOSÉ ANTONIO GÓMEZ MUÑOZ.
Dirección: Calle Palo Mayor 8 Local 2, Almerimar - El Ejido CP 04711 (Almería) España.
1. PRECIOS:
Todos los precios indicados en la página web INCLUYEN el 21% de IVA. Siempre tendrás a la vista el precio final, sin sorpresas a la hora de pagar el pedido.
2. FORMAS DE PAGO:
2.1 Transferencia bancaria: Una vez efectuado el pedido recibirás un correo en el que se te indicará la cuenta bancaria en la que realizar el ingreso por caja o transferencia. Dispones de 3 días naturales para realizarlo, una vez superado este plazo el pedido quedará anulado y eliminado de nuestro sistema. El envío se tramitará una vez la transferencia o ingreso se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria, normalmente suele tardar entre 1 ó 2 días. Gastos de ingreso o transferencia bancaria depende de su entidad bancaria a cargo del cliente.
2.2 Contra reembolso: El pedido se tramita y envía rápidamente a través de la empresa de mensajería GLS y lo pagas al mensajero cuando lo recibes.
Tiene un coste adicional de un 7% sobre el total del pedido, con un mínimo de 6,95 euros.
Si el envío es devuelto sin haber sido entregado porque el cliente no quiere el pedido, debe pagar 17 euros en concepto de manipulación, embalaje y gastos de envío de ida y vuelta.
2.3 Paypal: El pago se hace efectivo en el momento, por lo que el pedido se tramita y envía rápidamente. Paypal es un sistema de pago muy seguro que ya se ha convertido en un estándar en internet.
2.4 Sequra:
Pago aplazado: Puedes dividir el pago en 3, 6 o 12 meses con una cuota fija a través de Sequra.
En este enlace puedes leer las preguntas más frecuentes sobre Sequra:
https://www.sequra.es/preguntas-frecuentes.html
2.5 Tarjeta de crédito: El pago se hace efectivo en el momento, por lo que el pedido se tramita y envía rápidamente. Los datos de tu tarjeta de crédito no se almacenan en nuestro servidor ya que se utiliza una pasarela segura de Servired. Sin coste adicional.
ATENCIÓN: Por su seguridad, el pago mediante tarjeta de crédito es aceptado solamente mediante tarjetas adheridas al programa VERIFIED BY VISA o MASTERCARD SECURECODE para compras por Internet. Consulte con su entidad bancaria en el caso de que no disponga activada esta modalidad de compra segura en su tarjeta, para que se la activen y pueda comprar de forma segura.
En los Envíos a CANARIAS, las formas de pago disponibles son Transferencia Bancaria, ingreso en nuestra cuenta de La Caixa, Paypal o Tarjeta de Crédito. NO DISPONIBLE pagar contra reembolso.
3. ENVÍO:
3.1 Coste:
3.1.1 Envíos por transporte normal gratuitos en península y baleares.
3.1.2 Envíos por transporte Urgente 4,95€ IVA incluido.
3.1.3 Envíos por correo certificado para Canarias, Ceuta y Melilla 9,95€ IVA incluido.
3.2 Agencia: Actualmente los envíos se realizan por la agencia de transporte urgente GLS para Península y Baleares, y por Correos para todos los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla (con un peso máximo de 2 kilos) con un coste de envío de 7,95 euros.
3.3 Plazos de entrega: El plazo de entrega habitual es de 24/48 horas laborales en envíos urgentes en la península, en los pedidos realizados antes de las 13:00 horas, salvo puntuales excepciones según zona geográfica, disponibilidad del destinatario y stock disponible, de 4 a 5 días laborales en Baleares, de 3 a 5 días en envíos por transporte normal en la península y de 8 a 10 días laborales a Canarias, Ceuta y Melilla.
IMPORTANTE: En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla TODOS los gastos de impuestos y gestión de aduanas como El IGIC, el AIEM y el DUA corren a cargo del cliente.
3.4 Destinos:
3.4.1 Actualmente sólo enviamos a España, no realizamos envíos internacionales.
3.5 Incidencias en la entrega:
3.5.1 No aceptes nunca un paquete abierto, agujereado, chafado, mal precintado, etc. Rehúsalo y ponte en contacto inmediatamente con nosotros desde el formulario de "Contacto" para que hagamos las gestiones oportunas con la agencia de transporte y realizaremos un nuevo envío urgentemente.
3.5.2 Si deseas quedártelo aún presentando alguna anomalía como las citadas en el anterior párrafo, es IMPRESCINDIBLE que reflejes la incidencia en el albarán del transporte que se queda el transportista. Si dentro del paquete se encuentra algún producto dañado o te falta alguno, dispones de 24h para notificarnos la incidencia. En ese caso no tires el embalaje original, realiza fotografías del estado del mismo y detállanos la incidencia por escrito adjuntando las fotografías a nuestro email.
Pasadas las 24 horas de recibir su pedido y no indicarnos ninguna incidencia, se da por hecho que se han recibido todos los productos correctamente y en perfecto estado.
4. FACTURAS:
En todos los pedidos se realiza la correspondiente factura.
5. DEVOLUCIONES:
5.1 Tal y como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 14 días naturales a contar desde la entrega del mismo.
Antes de efectuar cualquier devolución, deberás avisarnos telefónicamente en el 950 437 689 o escribiendo a tienda@moviltecno.com haciendo constar: nombre completo, número de pedido, artículo y te agradeceríamos que nos dijeras también la la razón por la que deseas devolverlo.
En el plazo de 48/72 horas laborales te contestaremos a tu petición.
Si deseas ejercer el derecho de desistimiento del contrato de venta deberás cumplimentar el formulario que puedes descargarte pulsando AQUÍ e incluirlo en el envío de vuelta.
Las devoluciones sólo se admitirán si el producto lo devuelves en perfecto estado, con todos los accesorios que incluyese el producto en el momento de recibirlo.
Además el producto deberá estar correctamente embalado en su caja o sobre original para su devolución.
No se admiten devoluciones de productos como auriculares o pinganillos por razones de higiene y seguridad en la salud, ni tampoco de productos con cámara y micrófonos espía o detectores anti espía que hayan sido utilizados.
Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos el perfecto estado del mismo procederemos a reintegrarte el importe del pedido , descontando los siguientes gastos:
Se descontará 17 euros en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío a tu casa, además deberás hacerte cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra tienda, mas los gastos de contra reembolso solamente en el caso de que hubiese pagado eligiendo la forma de pago contra reembolso.
No enviar NUNCA por correo ordinario normal, debe de ser por CORREO CERTIFICADO con numero de seguimiento de su paquete o por una agencia de transportes que tu desees, SIEMPRE A PORTES PAGADOS a nuestra tienda a esta dirección:
MovilTecno.com - Calle Palo Mayor 8 Local 2, Almerimar - El Ejido CP 04711 Almería. Teléfono: 950 437 689
IMPORTANTE: No admitimos devoluciones sin autorización previa por nuestra parte, ni tampoco a portes debidos.
5.2 Si has pagado mediante paypal se te reintegrará el importe a tu cuenta de paypal. Si has pagado mediante tarjeta de crédito se te reintegrará a la misma tarjeta de crédito. Si has pagado con Bizum se te devolverá por Bizum. Si has pagado por Sequra se te devolverá la parte que ya hayas pagado por Sequra. Si has pagado por transferencia o contra reembolso se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.
5.3 El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.
5.5 CAMBIO DE PRODUCTO POR OTRO SIN COSTE ADICIONAL:
Si el producto que has recibido no se ajusta a tus necesidades, te ofrecemos la opción de cambiarlo por otro producto diferente en plazo de 14 días naturales a contar desde la entrega del mismo.
Antes de efectuar el envío para el cambio del producto, deberás avisarnos telefónicamente en el 950 437 689 o escribiendo a tienda@moviltecno.com haciendo constar: nombre completo, número de pedido, artículo y te agradeceríamos que nos dijeras también la la razón por la que deseas cambiarlo.
En el plazo de 24/72 horas laborales te contestaremos a tu petición.
Los cambios sólo se admitirán si el producto lo devuelves en perfecto estado, con todos los accesorios que incluyese el producto en el momento de recibirlo.
Además el producto deberá estar correctamente embalado en su caja o sobre original para su cambio.
No se admiten devoluciones de productos como auriculares o pinganillos por razones de higiene y seguridad en la salud, ni tampoco de productos con cámara y micrófonos espía o detectores anti espía que hayan sido utilizados.
Una vez recibamos el producto en nuestra tienda y comprobemos el perfecto estado del mismo procederemos a enviar a PORTES PAGADOS por nosotros el nuevo producto que desees ajustando el precio dependiendo del importe de los dos productos, habrá un saldo a su favor o al nuestro que se liquidará como acordemos previamente.
No enviar NUNCA por correo ordinario normal, debe de ser por CORREO CERTIFICADO con número de seguimiento del paquete o por una agencia de transportes que tu desees, SIEMPRE A PORTES PAGADOS a nuestra tienda a esta dirección:
MovilTecno.com - Calle Palo Mayor 8 Local 2, Almerimar - El Ejido CP 04711 Almería. Teléfono: 950 437 689
IMPORTANTE: No admitimos productos de vuelta para cambiar por otro sin autorización previa por nuestra parte, ni tampoco a portes debidos.
6. GARANTÍAS:
6.1 Plazos:
6.1.1 Garantizamos que los productos que vendemos no presentan ningún defecto de fabricación en el momento de su compra por un periodo de 2 años.
6.1.2 Los gastos de envío de vuelta de los artículos defectuosos corren a cargo del cliente.
6.1.3 Una vez reparado el producto, se devolverá al cliente a portes pagados por MovilTecno.com
6.1.4 Motivos de perdida de garantía:
Se consideraran motivos de perdida de garantía los siguientes casos:
Averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado o fuera de las condiciones ambientales especificadas, defectos en la instalación, o desgastes por uso normal del equipo.
Las baterías recargables de TODOS los productos como por ejemplo los relojes y localizadores GPS son piezas consumibles que se agotan con el uso, tienen una vida útil de entre 300 y 400 recargas y cuando se agotan NO es un defecto de fabricación y el cliente debe de comprar una batería nueva.
Daños causados por desastres tales como incendios, inundaciones, viento, terremotos o tormentas.
Daños estéticos o rayadas en materiales plásticos tales como carcasas.
Conectores de carga forzados o rotos.
Paneles LCD o pantallas con rayas o grietas visibles.
Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, vertidos de líquidos o inmersión en líquidos.
Avería como consecuencia de manipulaciones efectuadas por técnicos no autorizados, así como modificaciones o ampliaciones posteriores no incluidas en la configuración original.
Problemas debidos a compatibilidad o instalación de periféricos o software adquiridos a terceras partes.
Errores relacionados con errores de configuración, incompatibilidades de software y virus informáticos.
Partes consumibles, por ejemplo la batería. Se considera normal una reducción de la vida de la batería debido a repetidos procesos de carga/descarga.
Instalación, revisiones, limpieza, actualizaciones, consumibles, traslados ni reinstalaciones de ningún tipo.
Pérdidas o recuperaciones de datos, y cualquier perjuicio que de ello se derive. Es responsabilidad del cliente o usuario efectuar las copias de seguridad necesarias.
Daños por accidente, abuso, uso inadecuado o aplicaciones inadecuadas.
Deterioro debido al uso normal, incluyendo bolsa de transporte, carcasas de plástico, disquetes, CD-ROMs, manuales y baterías.
Cualquier avería o daño si la etiqueta del número de serie y código de barras del producto o cualquiera de sus componentes ha sido modificada, borrada o extraída.
Se consideran como consumibles y por lo tanto no quedan cubiertos por la garantía los siguientes elementos: carcasas, paneles y otras piezas de plástico, cables externos, manuales, diskettes, CD-ROM y bolsa de transporte.
Cuidar bien las pantallas táctiles de los teléfonos móviles y Tablet Pc, porque se rompen o empiezan a fallar por motivos como caídas, golpes, presión o del propio uso y no es un defecto de fabricación que se le pueda aplicar la garantía.
6.2 Solicitud de garantía:
Envíanos la solicitud desde el formulario de "Contacto", en 24/48 horas te contestaremos y te indicaremos los pasos a seguir según tu caso particular.
No enviar NUNCA por correo ordinario normal, debe de ser por CORREO CERTIFICADO con numero de seguimiento de su paquete o por una agencia de transportes, SIEMPRE a portes pagados por el cliente.
IMPORTANTE: No admitimos artículos devueltos para que gestionemos la garantía sin autorización previa por nuestra parte, ni tampoco a portes debidos.
MovilTecno.com no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
7. PEDIDOS FRAUDULENTOS:
Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.
8. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB:
8.1 General: Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.
8.2. Propiedad de esta página web: Esta página web es propiedad de José Antonio Gómez Muñoz.
Todos los derechos de su contenido, de las imágenes, textos, diseño y software son de nuestra propiedad. Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor.
8.2.1 Marcas: En esta web se mencionan algunos términos y logotipos que constituyen marcas registradas y que corresponden a sus respectivos propietarios. El único uso que se le da es informativo para identificar la compatibilidad de nuestros productos.
8.3 Uso de su Contenido: A menos que sea explícitamente autorizado por MovilTecno.com, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.
8.4.1 A pesar de que MovilTecno.com. pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
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8.4.4 Deberá indemnizar a José Antonio Gómez Muñoz contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.
8.5 Divisibilidad: Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
8.6 Legislación y jurisdicción aplicable: Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de El Ejido - Almería. No obstante, esto no impedirá a MovilTecno.com ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
8.7 Modificaciones: MovilTecno.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.
9. Productos Espía, información sobre su uso y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Nuestros productos espía son cámaras de vídeo en miniatura, grabadoras, localizadores GPS, etc... y son utilizados legalmente por periodistas, abogados, detectives, policía, etc..
Los productos siempre se deben utilizar con una finalidad preventiva de seguridad y con autorización.
MovilTecno.com no será responsable del uso indebido del material que ofrece en su página web www.moviltecno.com que puedan violar la privacidad y la confidencialidad de las personas.
Nuestra empresa no se hace responsable en el supuesto de una utilización ilícita de los mismos, ya que su venta no tiene dicha finalidad, si no la de vigilancia preventiva y siempre que sea autorizada por la otra parte.
Se informa a efectos legales, que la grabación y vigilancia de otras personas sin su consentimiento está prohibido en España. Debe siempre comunicar a la otra persona que se está grabando y obtener su autorización.
El uso de auriculares, relojes, móviles o cualquier aparato electrónico para copiar o hacer trampas en un examen oficial está prohibido por ley en España.
Los localizadores GPS para vehículos se deben de instalar siempre en los vehículos de su propiedad como sistema de seguridad ANTI ROBO para poder saber donde se encuentra su vehículo en caso de robo, NO se pueden instalar en vehículos que no sean de su propiedad.
MovilTecno.com considera que el comprador está informado sobre la Ley relacionada con el uso de estos aparatos adquiridos.
El usuario tiene conocimiento del posible uso ilícito, impropio o en cualquier modo, contrario a la norma imperante o de orden público del producto, y lo utilizara siempre bajo su responsabilidad, reconociendo a nuestra empresa MovilTecno.com libre de responsabilidad por cualquier motivo derivado de la utilización del producto.
MovilTecno.com no asume responsabilidad alguna, por los perjuicios consecuentes o incidenciales, ni por ninguna lesión, daños económicos, físicos o morales que pudieran sufrir las personas o sus bienes, así como terceras personas, organismos o instituciones, por el uso indebido del producto, o que se relacionaren con la utilización del mismo.
10. ALARMAS Y SISTEMAS DE SEGURIDAD:
Al comprar cualquier producto de alarmas, sistemas de seguridad, cámaras de vigilancia, el usuario adquirente y/o cualquier otro que lo utilice acepta que el vendedor no será responsable bajo ningún concepto de ningún tipo de daño o perjuicio de cualquier naturaleza, o pérdida patrimonial, personal o de cualquier tipo que pudiese producirse como consecuencia de fallos en la alarma, en sus componentes, fallos en el sistema de comunicación atribuibles o no a las operadoras de telefonía móvil, ni a deficiencias o cortes de energía eléctrica, ni de ningún otro tipo de fallo imputable a la alarma, incluso bajo el período de garantía.
11. TARJETAS SIM DE PREPAGO DE DIGI:
Al comprar algunos de nuestros productos que necesiten tarjeta SIM de telefonía móvil, puede comprar opcionalmente una tarjeta SIM de PREPAGO de la compañía DIGI Mobil con 10 euros de saldo incluido y activada con la tarifa Telefonía móvil / MINI (3 GB + 100 min) por 3 euros al mes, iva incluido.
Para poder realizar la activación y puesta en funcionamiento de la nueva tarjeta SIM de DIGI, además de los datos de registro como nombre, apellidos, dirección, etc... son necesarios el número de DNI y la fecha de nacimiento de la persona a la que se le va a activar la tarjeta SIM de DIGI para ello es obligatorio que muestre su DNI original.
Una vez gastado el saldo, el cliente debe de recargar mas saldo en la tarjeta de prepago de DIGI o hacer una migración a un contrato de DIGI para que la línea móvil continúe funcionando correctamente.
Para mas información sobre precios y condiciones de DIGI puede visitar su pagina web https://www.digimobil.es/
En el caso de que el cliente compre un producto con una tarjeta de Digi de prepago o de contrato y después quiera devolver el producto, se devolverá SOLO el importe del producto, NO de la tarjeta de prepago que ya ha sido activada a su nombre y en el caso que sea de contrato el cliente deberá de de dar de baja ese número llamando a DIGI.
El registro del usuario en el área de clientes y realizar una compra implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas en este Aviso Legal de MovilTecno.com
Muchas gracias.